Integritetspolicy
Varför och för vem?
På Digidoktor (“Digidoktor”, “vi”, “oss”, “vår”), värnar vi om din integritet. Det innebär att vi respekterar och skyddar din rätt till kontroll och transparens vid behandlingen av dina personuppgifter.
Denna Integritetspolicy (“Policyn”) beskriver hur vi behandlar personuppgifter som vi är personuppgiftsansvariga för. Vi förklarar varför vi behöver din information, på vilken rättslig grund vi behandlar den och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda dina uppgifter. Dessutom beskriver vi hur du kan utöva dina rättigheter som registrerad.
Policyn gäller för vår behandling av personuppgifter i samband med att du använder vår tjänst, kommunicerar med oss eller besöker vår webbplats www.digidoktor.se (“Funktioner”).
Definitioner
- Personuppgifter: Information som kan identifiera en levande person, t.ex. namn, personnummer, adress.
- Behandling: Alla åtgärder som utförs med personuppgifter, t.ex. lagring, insamling, och radering.
- Personuppgiftsansvarig: Digidoktor, som avgör varför och hur dina uppgifter behandlas.
- Personuppgiftsbiträde: En tredje part som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:
- Identitetsuppgifter: Namn, personnummer, kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post, adress).
- Hälsodata: Information relaterad till din hälsa som du delar med oss, inklusive symtom och medicinska behov.
- Användaruppgifter: Information om hur du använder vår tjänst, såsom inloggningar och användarinteraktioner.
- Betalningsinformation: Vid köp av tjänster eller läkemedel via plattformen.
Syfte och rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med dessa rättsliga grunder:
- Tillhandahålla tjänster: För att skapa och administrera ditt konto, matcha dig med vårdgivare och förmedla köp av läkemedel.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
- Efterleva lagkrav: För att uppfylla våra skyldigheter enligt hälso- och sjukvårdslagar.
- Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
- Utveckling och förbättring: För att analysera användarbeteende och förbättra våra tjänster.
- Rättslig grund: Berättigat intresse.
- Marknadsföring (om tillämpligt): För att ge information om erbjudanden och nyheter.
- Rättslig grund: Samtycke.
Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi har vidtagit både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Dessa inkluderar:
- Kryptering av känsliga data.
- Strikta rutiner för åtkomstkontroll.
- Regelbunden utbildning för vår personal.
Lagringstid
Vi behåller dina uppgifter så länge det behövs för att uppfylla våra avtalsenliga och lagstadgade skyldigheter. Hälsodata lagras i enlighet med krav i svensk lagstiftning, såsom patientdatalagen.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång: Begära utdrag över de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Be oss korrigera felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering: Begära att vi raderar uppgifter som inte längre behövs.
- Rätt till invändning: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse.
- Rätt till dataportabilitet: Begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Överföring av uppgifter
Vi samarbetar med betrodda leverantörer, inklusive IT-tjänster och apotek. Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES görs detta i enlighet med EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.
Kontakt och klagomål
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
E-post: info@digidoktor.se
Om du inte är nöjd med vår hantering av dina uppgifter kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.
Ändringar i policyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Ändringar publiceras på vår webbplats och kommuniceras vid större uppdateringar.
